Публичная оферта
о предоставлении доступа к сервису PayPortal
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Совершение Пользователем оплаты подписки в соответствии с разделом V является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) и означает заключение договора между Оператором и Пользователем на изложенных ниже условиях.
I. Термины и определения
В настоящей оферте используются следующие термины:
1.1. «Оператор» — Индивидуальный предприниматель Истамулов Роман Ханпашаевич (ИНН 760804937707, ОГРНИП 320762700019160).
1.2. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
1.3. «Стороны» — Оператор и Пользователь совместно.
1.4. «Сервис» — онлайн-сервис PayPortal, размещённый по адресу pay-portal.ru, предоставляющий программное обеспечение в виде SaaS (Software as a Service) для учёта и контроля доходов и расходов.
1.5. «Подписка» — право Пользователя на использование платных функций Сервиса (тарифа Pro) в течение оплаченного периода.
1.6. «Период подписки» — календарный отрезок времени, в течение которого действует Подписка (1 месяц или 1 год).
1.7. «Сайт» — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу pay-portal.ru.
1.8. «Учётная запись» — индивидуальный аккаунт Пользователя в Сервисе, доступ к которому осуществляется по логину и паролю или через сторонние сервисы аутентификации (Google, Яндекс, VK).
1.9. «Услуги» — предоставление Пользователю удалённого доступа к платным функциям Сервиса в течение Периода подписки.
II. Предмет Договора
2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю на возмездной основе доступ к платным функциям Сервиса (тарифы Pro) в течение оплаченного Периода подписки, а Пользователь обязуется оплатить выбранный тариф в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
2.2. Состав платных функций определяется выбранным тарифом и публикуется на странице pay-portal.ru/settings/billing. Оператор вправе изменять состав функций в рамках выбранного тарифа без уменьшения ключевой функциональности.
2.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Местом оказания Услуг считается место нахождения Оператора.
2.4. Договор не подразумевает передачу Пользователю исключительных прав на программное обеспечение Сервиса. Пользователь получает неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в течение Периода подписки.
III. Заключение Договора и порядок оказания Услуг
3.1. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Пользователя на расчётный счёт Оператора через платёжный сервис ЮKassa.
3.2. Для заключения Договора Пользователь:
- регистрирует Учётную запись на Сайте;
- выбирает тариф (Personal Pro или Business Pro) и Период подписки (1 месяц или 1 год);
- подтверждает согласие с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности;
- производит оплату выбранного тарифа.
3.3. Доступ к платным функциям активируется автоматически после получения Оператором подтверждения оплаты от платёжного сервиса, как правило — в течение нескольких минут.
3.4. Период подписки исчисляется с момента активации доступа: месячная подписка — 30 календарных дней, годовая подписка — 365 календарных дней.
3.5. По истечении Периода подписки доступ к платным функциям прекращается, и Пользователь автоматически переводится на бесплатный тариф (Free) без потери введённых данных. Автоматическое продление Подписки настоящей редакцией оферты не предусмотрено.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в течение каждого календарного дня Периода подписки, в который Сервис был доступен Пользователю не менее 22 часов в сутки.
IV. Подтверждения Пользователя
Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что:
4.1. является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, либо действует от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, имея соответствующие полномочия.
4.2. ознакомился с описанием Сервиса, составом платных функций и тарифами на Сайте, и они ему понятны.
4.3. ознакомился с настоящей офертой, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, принимает их условия в полном объёме без оговорок.
4.4. понимает, что Услуги имеют цифровой характер и предоставляются дистанционно через сеть Интернет.
4.5. понимает, что Сервис представляет собой инструмент для самостоятельного учёта финансов и не является бухгалтерской программой, налоговым консультантом, финансовым советником или платёжной системой. Все решения по управлению личными или бизнес-финансами Пользователь принимает самостоятельно.
4.6. самостоятельно несёт ответственность за достоверность и законность данных, вводимых или загружаемых в Сервис.
4.7. понимает, что для использования Сервиса требуется устройство с доступом в Интернет, и обязуется самостоятельно обеспечить такие технические условия.
4.8. даёт согласие на получение сервисных уведомлений (системные сообщения, напоминания, подтверждения операций, чеки) по email, в Telegram, Max и в интерфейсе Сервиса.
V. Вознаграждение и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным тарифом и Периодом подписки. На дату публикации оферты действуют следующие тарифы:
- Personal Pro — 699 ₽ за 1 месяц или 6 990 ₽ за 1 год.
- Business Pro — 990 ₽ за 1 месяц или 9 900 ₽ за 1 год.
5.2. Все цены указаны в российских рублях (RUB). НДС не облагается в связи с применением Оператором упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
5.3. Оплата Услуг осуществляется в форме 100% предварительной оплаты выбранного тарифа.
5.4. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa с использованием банковских карт международных платёжных систем (Visa, Mastercard, МИР), систем быстрых платежей (СБП) и иных способов, поддерживаемых платёжным сервисом.
5.5. После успешной оплаты Оператор формирует и направляет на адрес электронной почты Пользователя кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5.6. Оператор вправе изменять размер вознаграждения, публикуя обновлённые тарифы на Сайте. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные Периоды подписки.
5.7. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Оператора.
VI. Права и обязанности Сторон
6.1. Оператор обязуется:
- обеспечивать Пользователю круглосуточный доступ к платным функциям Сервиса в течение Периода подписки, за исключением плановых технических работ;
- своевременно направлять Пользователю кассовый чек по факту оплаты;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- рассматривать заявления Пользователя о возврате средств в установленный срок;
- уведомлять Пользователя о существенных изменениях в работе Сервиса.
6.2. Оператор вправе:
- проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Пользователей;
- приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Пользовательского соглашения, без возврата уплаченных средств;
- вносить изменения в функционал, дизайн и интерфейс Сервиса без согласования с Пользователем;
- запрашивать у Пользователя дополнительную информацию для подтверждения личности при оформлении возврата.
6.3. Пользователь обязуется:
- своевременно вносить оплату за выбранный тариф;
- не передавать учётные данные третьим лицам, обеспечивать их сохранность;
- использовать Сервис в соответствии с его назначением и Пользовательским соглашением;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса или права других пользователей;
- своевременно сообщать Оператору об изменении адреса электронной почты, на который направляются уведомления и чеки.
6.4. Пользователь вправе:
- круглосуточно использовать платные функции Сервиса в течение Периода подписки;
- обращаться в службу поддержки Оператора по адресу support@techtous.ru;
- запросить возврат денежных средств в порядке, предусмотренном разделом VII;
- в любой момент отказаться от использования Сервиса и удалить Учётную запись.
VII. Возврат денежных средств
Пользователь вправе в любой момент действия Подписки отказаться от её дальнейшего исполнения и потребовать возврата денежных средств в порядке, установленном настоящим разделом и Законом РФ «О защите прав потребителей» (для физических лиц-потребителей).
7.1. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:
7.1.1. Полный возврат — 100% оплаченной суммы: Сервис недоступен по вине Оператора суммарно более 24 часов в течение Периода подписки; Услуги не были оказаны (доступ к Pro-функциям не активирован); Пользователь подал заявление о возврате в течение 24 часов с момента оплаты, и платные функции при этом не использовались.
7.1.2. Частичный возврат — пропорционально неиспользованным дням: при отказе Пользователя от Подписки в процессе её действия возврат рассчитывается как сумма оплаты × (неиспользованные дни / всего дней Периода) − фактически понесённые Оператором расходы. Под фактически понесёнными расходами понимается комиссия платёжного сервиса при первичном проведении платежа и при проведении возврата (в совокупности около 3-3,5% от суммы оплаты).
7.2. Пример расчёта частичного возврата (п. 7.1.2): Пользователь оплатил Personal Pro на 30 дней за 699 ₽ и пользовался Сервисом 10 дней. Возврату подлежит сумма: 699 × (20 / 30) − 3% = 451,87 ₽.
7.3. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты support@techtous.ru с указанием: ФИО плательщика; адреса электронной почты Учётной записи; даты и суммы платежа; идентификатора операции (содержится в кассовом чеке от ЮKassa); причины возврата; реквизитов для возврата (как правило — банковская карта, с которой производилась оплата).
7.4. Срок рассмотрения заявления о возврате — 10 (десять) рабочих дней с момента его получения Оператором.
7.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата (как правило — на ту же банковскую карту). Срок зачисления зависит от банка-эмитента карты и может составлять до 30 календарных дней.
7.6. Возврат не производится в следующих случаях: доступ Пользователя к Сервису был ограничен или прекращён в связи с нарушением Пользовательского соглашения; Период подписки истёк, и Услуги были оказаны в полном объёме; Пользователь не предоставил информацию, необходимую для идентификации платежа.
7.7. Настоящие условия возврата не ограничивают права Пользователей-потребителей, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в частности, ст. 32 ЗПП — отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время с возмещением фактически понесённых расходов).
VIII. Особенности функций распознавания и анализа
8.1. В составе Сервиса Оператор предоставляет функции автоматического распознавания и анализа (далее — «функции распознавания»), в том числе: распознавание содержимого кассовых чеков (сканер чеков); финансовый ассистент; анализ загруженных документов; автокатегоризация операций.
8.2. Пользователь понимает и принимает, что результаты работы функций распознавания имеют вероятностный характер и могут содержать ошибки, неточности или некорректные интерпретации, в том числе: неверное распознавание сумм, дат, наименований товаров в чеках; ошибочное отнесение операций к категориям; некорректные рекомендации финансового ассистента; пропуск или искажение информации при анализе документов.
8.3. Результаты функций распознавания носят рекомендательный характер и не являются финансовыми, налоговыми, бухгалтерскими или юридическими советами. Пользователь обязуется самостоятельно проверять корректность результатов перед их использованием для принятия финансовых решений.
8.4. Оператор не несёт ответственности за финансовые, налоговые, бухгалтерские или иные последствия решений, принятых Пользователем на основании результатов функций распознавания.
8.5. Для работы функций распознавания Оператор использует внешние технологические сервисы обработки изображений и текста, в том числе размещённые за пределами Российской Федерации. Перед передачей таким сервисам данные обезличиваются в соответствии со ст. 7 152-ФЗ и приказом Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140: удаляются идентификаторы Пользователя, а финансовая информация передаётся только в агрегированном виде без названий конкретных операций, магазинов, подписок и целей. Подробнее — в Согласии на обработку персональных данных и Политике конфиденциальности.
8.6. Первичный сбор, запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
8.7. Доступ к функциям распознавания ограничен квотами, указанными в описании тарифа. Превышение квоты приостанавливает доступ к соответствующей функции до начала следующего расчётного периода.
IX. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
9.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступен» (as available). Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его абсолютную доступность, отсутствие ошибок или совместимость со всеми устройствами и программным обеспечением Пользователя.
9.3. Оператор не несёт ответственности за: субъективное недовольство Пользователя качеством, удобством или функциональностью Сервиса; неиспользование Пользователем оплаченного доступа в течение Периода подписки; содержание данных, загружаемых Пользователем в Сервис, а также их точность и законность; финансовые, налоговые и иные последствия решений, принятых Пользователем на основании данных или рекомендаций Сервиса; перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеры, операторы связи, платёжные системы); несанкционированный доступ к Учётной записи Пользователя, произошедший по вине Пользователя; косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационные потери Пользователя.
9.4. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услуги в течение последних 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
9.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, предоставляемых при регистрации и использовании Сервиса, за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые под его Учётной записью.
9.6. В случае предъявления к Оператору претензий или исков третьих лиц, связанных с нарушением Пользователем условий настоящей оферты, Пользовательского соглашения или законодательства РФ, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Оператору причинённые в связи с этим убытки.
X. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия; войны и санкции; кибератаки и DDoS; решения государственных органов; сбои магистральных каналов связи; аварии на хостинге; эпидемии и пандемии; блокировки сети Интернет.
10.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с момента, когда такое уведомление стало возможным.
10.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) дней, каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В этом случае Оператор возвращает Пользователю стоимость Услуг пропорционально неоказанной части.
XI. Электронный документооборот
11.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, направленных между Сторонами с использованием: адреса электронной почты Пользователя, указанного в Учётной записи; адреса support@techtous.ru со стороны Оператора; интерфейса Сервиса (внутренние уведомления); мессенджеров Telegram и Max при подключении соответствующих интеграций.
11.2. Кассовые чеки, формируемые в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, направляются Пользователю на адрес электронной почты, указанный в Учётной записи, в электронной форме и являются эквивалентом бумажного чека.
11.3. Уведомления, направленные на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Учётной записи, считаются полученными в момент отправки. Пользователь несёт ответственность за актуальность указанного адреса электронной почты.
11.4. Стороны не оформляют акты оказания Услуг на бумажном носителе. Услуги считаются оказанными и принятыми Пользователем без замечаний при отсутствии письменных претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания соответствующего расчётного периода.
XII. Порядок изменения и расторжения Договора
12.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция оферты публикуется на странице pay-portal.ru/offer с указанием даты вступления в силу.
12.2. Изменения оферты не применяются ретроактивно к уже оплаченным Периодам подписки. К новым оплатам применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта.
12.3. Договор может быть расторгнут: по истечении оплаченного Периода подписки (без автоматического продления); по заявлению Пользователя о возврате средств в порядке раздела VII; по инициативе Оператора в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты, Пользовательского соглашения или законодательства РФ; по соглашению Сторон; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 30 дней; в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
12.4. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до расторжения.
XIII. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.
13.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензии направляются на адрес электронной почты Оператора: support@techtous.ru.
13.3. При недостижении согласия в претензионном порядке споры передаются на разрешение в суд: для физических лиц-потребителей — в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» (по выбору Пользователя в суд по месту нахождения Оператора, по месту жительства/пребывания Пользователя или по месту заключения/исполнения Договора); для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — в Арбитражном суде по месту нахождения Оператора.
13.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
XIV. Сведения об Операторе
- Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Истамулов Роман Ханпашаевич
- ИНН: 760804937707
- ОГРНИП: 320762700019160
- Система налогообложения: Упрощённая (УСН), без НДС
- Email для обращений: support@techtous.ru
- Сайт: pay-portal.ru
По вопросам настоящей оферты: support@techtous.ru. См. также: Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности.